Política de reembolsos
Actualizado el 23 de octubre de 2026
01Los reembolsos van a tu saldo
Todos los reembolsos vuelven a tu saldo de smmchannel, listos para el siguiente pedido.
02Cancelaciones
Si cancelas un pedido pendiente desde la lista de pedidos, se devuelve el importe completo. Los pedidos que ya empezaron siguen hasta terminar.
03Pedidos parciales
Cuando solo se entrega una parte del pedido, la cantidad no entregada vuelve a tu saldo.
04Reposiciones
Los niveles de reposición de 45 y 120 días restauran las bajas durante su periodo. El nivel Básico cuesta menos a cambio de no tener reposición.
05Casos sin reembolso
Las cantidades que no se pudieron entregar por un enlace incorrecto, un canal privado o un cambio de usuario o de enlace durante el pedido no se reembolsan.