Política de privacidad
Actualizado el 23 de octubre de 2026
01Qué datos recopilamos
Una huella unidireccional de tu clave de cuenta y sus últimos 4 caracteres, tu usuario y un hash unidireccional de la contraseña, tu número de cliente, la fecha de creación, el saldo, los pedidos, las recargas y los tickets.
La dirección de red usada en el registro se guarda solo como hash unidireccional, para aplicar el límite de cuentas.
02Datos de cuentas de redes sociales
Los pedidos solo requieren enlaces públicos. Nunca pedimos datos de acceso ni contraseñas de redes sociales. No usamos herramientas de publicidad ni de seguimiento de visitantes.
03Clave de cuenta y contraseña
La clave de cuenta se muestra una sola vez, justo después de crearse, y el texto original no se guarda. Las contraseñas también se guardan solo como hash unidireccional. Al iniciar sesión solo comprobamos que coincidan.
04Cookies
Solo usamos una cookie que mantiene tu sesión iniciada, una cookie que recuerda tu idioma y una cookie que muestra en Ajustes durante 10 minutos una clave de cuenta recién creada.
05Conservación y eliminación
Los registros de pedidos se conservan porque son necesarios para seguir el avance y procesar reembolsos. Para eliminar tu cuenta, inicia sesión y envía desde Soporte un ticket con el tema Cuenta.