Erstattungsrichtlinie
Stand: 23. Oktober 2026
01Erstattungen gehen auf Ihr Guthaben
Alle Erstattungen gehen zurück auf Ihr smmchannel-Guthaben und stehen für die nächste Bestellung bereit.
02Stornierungen
Wenn Sie eine ausstehende Bestellung in der Bestellliste stornieren, wird der volle Betrag erstattet. Gestartete Bestellungen laufen bis zum Abschluss.
03Teillieferungen
Wird nur ein Teil einer Bestellung geliefert, geht die nicht gelieferte Menge zurück auf Ihr Guthaben.
04Auffüllung
Die Stufen mit 45 und 120 Tagen Auffüllung stellen Verluste innerhalb ihres Zeitraums wieder her. Die Basisstufe ist dafür günstiger, hat aber keine Auffüllung.
05Von der Erstattung ausgeschlossen
Mengen, die wegen eines falschen Links, eines privaten Kanals oder einer Änderung von Benutzername oder Link während der Bestellung nicht geliefert werden konnten, werden nicht erstattet.